Situation vécue

Comment réagir face à un collègue qui ne dit pas bonjour : impolitesse ou signal d'alarme ?

Q: Un collègue qui ne me dit pas bonjour, est-ce du harcèlement moral ?

Un non-bonjour isolé n'est pas du harcèlement moral. En revanche, si ce comportement est ciblé (il salue les autres mais pas vous), répété (depuis des semaines) et combiné à d'autres agissements (exclusion des réunions, rétention d'information, remarques désobligeantes), il peut constituer un élément d'un faisceau de preuves au sens de l'article L.1152-1 du Code du travail. Le harcèlement moral se caractérise par des agissements répétés ayant pour objet ou effet une dégradation des conditions de travail. Un comportement unique, même désagréable, ne suffit pas. C'est l'accumulation et la répétition qui font la qualification juridique.

Q: Dois-je continuer à dire bonjour à un collègue qui m'ignore ?

Oui, continuez à saluer normalement. Cela vous protège à deux niveaux : Professionnellement : votre comportement irréprochable ne peut pas être retourné contre vous. Si la situation dégénère, les témoins confirmeront que vous avez toujours été courtois(e) Psychologiquement : refuser de vous adapter au comportement toxique de l'autre est une forme de résistance. Vous ne vous laissez pas entraîner dans un jeu de pouvoir En revanche, ne surjouez pas la gentillesse et n'insistez pas si le collègue ne répond pas. Un bonjour neutre et professionnel suffit. L'objectif n'est pas de « gagner » mais de préserver votre dignité et de ne fournir aucune prise à d'éventuelles accusations.

Collègue qui ne dit pas bonjour : impolitesse, conflit ou exclusion ciblée ? Les 3 scénarios, quand s'inquiéter et comment réagir concrètement.

Dernière vérification : mars 2026

Code du travail Cour de cassationHirigoyen · Leymann · Dejours

Comment nous vérifions nos contenus →

“Il ne me dit plus bonjour depuis des semaines. Il salue tout le monde sauf moi. J'ai l'impression de ne plus exister.”
Témoignage reçu sur notre plateforme

Ce que ce comportement dit — et ce qu'il ne dit pas

Un collègue qui ne dit pas bonjour n'est pas toujours un problème. Mais un collègue qui ne dit pas bonjour qu'à vous, c'est autre chose. Avant de réagir, il faut décoder ce qui se joue.
Trois scénarios existent et ne se traitent pas de la même façon :

L'impolitesse généralisée : cette personne ne salue personne, arrive avec ses écouteurs, ne regarde personne dans les yeux. Ce n'est pas agréable, mais ce n'est pas dirigé contre vous. C'est un trait de comportement, pas une agression
Le conflit ponctuel : après un désaccord en réunion ou un différend professionnel, un collègue peut marquer sa distance temporairement. Si le comportement s'estompe en quelques jours, c'est un conflit classique — désagréable, mais normal dans la vie professionnelle
L'exclusion ciblée : il salue tout le monde sauf vous. Il vous ignore quand vous parlez. Il quitte la pièce quand vous arrivez. Ce comportement est sélectif, répété et délibéré. C'est une forme d'ostracisme au travail

« Il salue tout le monde sauf moi. J'ai l'impression de ne plus exister. » Ce sentiment de devenir invisible n'est pas anodin. La recherche en psychologie du travail (Workplace Ostracism Scale, Williams, 2007) montre que l'exclusion sociale au travail a un impact psychologique aussi grave que le harcèlement verbal : elle active les mêmes zones cérébrales que la douleur physique. Ce n'est pas « juste un bonjour ». C'est un besoin fondamental de reconnaissance qui est nié.

Cette situation vous parle ? Vous n'êtes pas seul(e). Des solutions concrètes existent.

Lire le Se protéger et agir

Quand l'impolitesse devient de l'exclusion ciblée

La frontière entre un collègue mal élevé et une situation d'exclusion au travail se mesure à trois critères objectifs : la sélectivité, la répétition et l'impact.
Posez-vous ces questions factuelles :

Est-ce sélectif ? Ce collègue salue-t-il les autres mais pas vous ? Si oui, ce n'est plus de l'impolitesse — c'est un comportement ciblé
Est-ce répété ? Un oubli un matin n'est rien. Un refus systématique depuis des semaines est un pattern. Notez les dates et le contexte : c'est ce que demande un juge prud'homal
Est-ce accompagné d'autres signaux ? Vous n'êtes plus invité(e) aux réunions informelles. On ne vous transmet plus certaines informations. Vos emails restent sans réponse. Le non-bonjour n'est presque jamais isolé quand il est intentionnel

En droit du travail, l'exclusion sociale répétée peut constituer un agissement de harcèlement moral au sens de l'article L.1152-1 du Code du travail si elle est répétée et qu'elle a pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité du salarié, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.
Attention à ne pas surqualifier : un collègue désagréable n'est pas un harceleur. La qualification de harcèlement moral suppose des agissements répétés (au pluriel) et un impact mesurable sur vos conditions de travail ou votre santé. Un non-bonjour isolé, même pénible, ne suffit pas. En revanche, un non-bonjour systématique combiné à d'autres comportements d'exclusion peut constituer un faisceau d'indices. Pour objectiver votre situation, notre questionnaire d'évaluation vous aide à y voir clair.

Comment réagir concrètement

La réaction appropriée dépend du scénario identifié. Il n'y a pas une seule bonne réponse, mais trois stratégies adaptées à trois situations différentes.

Si c'est de l'impolitesse généralisée : continuez à saluer normalement, sans insister et sans en faire un sujet. Votre constance montre votre professionnalisme. Ne prenez pas personnellement ce qui n'est pas personnel. Si ça vous affecte malgré tout, c'est peut-être un signal que votre environnement de travail global est pesant — et c'est ça le vrai sujet.

Si c'est un conflit ponctuel : adressez le différend directement et factuellement. « J'ai l'impression que quelque chose a changé entre nous depuis [événement]. Est-ce que tu veux qu'on en parle ? » La plupart des conflits professionnels se résolvent par une conversation franche et rapide. Plus vous attendez, plus la tension s'installe.

Si c'est de l'exclusion ciblée et répétée : ne tentez pas de résoudre seul(e). Documentez les faits (dates, contexte, témoins possibles) et parlez-en à une personne de confiance dans l'entreprise (représentant du personnel, médecin du travail, RH). Ne confrontez pas directement la personne qui vous exclut : l'exclusion sociale est souvent le fait de personnalités qui nient les faits quand elles sont confrontées, et vous risquez de passer pour le/la problème.

Quand c'est plus qu'un bonjour manqué : évaluer la situation globale

Le non-bonjour est rarement le seul problème. C'est souvent le symptôme le plus visible d'une dynamique plus large. Si vous êtes ici, c'est probablement parce que vous ressentez un malaise diffus au travail que vous n'arrivez pas encore à nommer.
Demandez-vous honnêtement :

Avez-vous perdu confiance en vous depuis que cette situation dure ?
Avez-vous des symptômes physiques (boule au ventre, insomnies, maux de tête) en pensant au travail ?
Avez-vous le sentiment d'être progressivement isolé(e) au sein de votre équipe ?
Doutez-vous de votre propre perception ? (« Peut-être que j'exagère... »)

Si vous avez répondu oui à plusieurs de ces questions, ce n'est plus une question de politesse. Le doute sur sa propre perception (« est-ce que j'exagère ? ») est d'ailleurs l'un des signes les plus caractéristiques d'une situation de harcèlement moral — c'est l'effet de la normalisation progressive des comportements abusifs.
Pour objectiver ce que vous vivez, sans dramatiser ni minimiser, vous pouvez utiliser notre questionnaire d'évaluation confidentiel. Il prend 5 minutes et vous donne un cadre factuel pour comprendre votre situation. Vous pouvez aussi consulter notre page sur les collègues toxiques au travail qui détaille les patterns comportementaux à observer.
Si votre santé est déjà affectée, notre Guide Santé vous accompagne pour les premières démarches médicales. Et notre kit Se protéger vous aide à documenter votre situation au quotidien.

FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus posées sur cette situation.

Un collègue qui ne me dit pas bonjour, est-ce du harcèlement moral ?

Un non-bonjour isolé n'est pas du harcèlement moral. En revanche, si ce comportement est ciblé (il salue les autres mais pas vous), répété (depuis des semaines) et combiné à d'autres agissements (exclusion des réunions, rétention d'information, remarques désobligeantes), il peut constituer un élément d'un faisceau de preuves au sens de l'article L.1152-1 du Code du travail.

Le harcèlement moral se caractérise par des agissements répétés ayant pour objet ou effet une dégradation des conditions de travail. Un comportement unique, même désagréable, ne suffit pas. C'est l'accumulation et la répétition qui font la qualification juridique.

Dois-je continuer à dire bonjour à un collègue qui m'ignore ?

Oui, continuez à saluer normalement. Cela vous protège à deux niveaux :

Professionnellement : votre comportement irréprochable ne peut pas être retourné contre vous. Si la situation dégénère, les témoins confirmeront que vous avez toujours été courtois(e)
Psychologiquement : refuser de vous adapter au comportement toxique de l'autre est une forme de résistance. Vous ne vous laissez pas entraîner dans un jeu de pouvoir

En revanche, ne surjouez pas la gentillesse et n'insistez pas si le collègue ne répond pas. Un bonjour neutre et professionnel suffit. L'objectif n'est pas de « gagner » mais de préserver votre dignité et de ne fournir aucune prise à d'éventuelles accusations.

Comment en parler à mon manager sans passer pour quelqu'un de fragile ?

Restez factuel(le) et parlez d'impact professionnel, pas de ressenti personnel. Un manager prend au sérieux ce qui affecte la productivité de l'équipe, pas les conflits interpersonnels perçus comme mineurs.

Formulation efficace : « J'ai constaté que [nom] ne m'adresse plus la parole depuis [date]. Ça crée des difficultés dans la transmission d'informations sur [projet]. Je voulais te le signaler pour qu'on trouve une solution. »

Cette formulation :

Énonce un fait daté, pas une interprétation
Montre un impact opérationnel concret
Propose une démarche constructive

Si votre manager minimise la situation, vous pouvez envisager de contacter un représentant du personnel ou le médecin du travail, qui est soumis au secret professionnel.

Besoin de clarifier votre situation ?

Répondez à notre questionnaire confidentiel pour obtenir des repères personnalisés et savoir comment agir.

Évaluer ma situation Agir avec le Kit Reprendre le Contrôle

Retour à l'accueil